💸 রিফান্ড নীতিমালা | Refund Policy (Fatamiya)

Fatamiya–তে আমরা প্রতিটি অর্ডার সতর্কতার সাথে প্রস্তুত করি, তবুও যদি কোনো সমস্যা দেখা দেয়, আমরা নিচের রিফান্ড নীতিমালা অনুসরণ করি:

✅ রিফান্ডের শর্তাবলী:

• পণ্য হাতে  পেয়ে ডেলিভারি ম্যান এর সামনে চেক করে রিটার্ন দিতে হবে।

• শুধুমাত্র ডেলিভারি ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য, বা ভুল সাইজ হলে রিফান্ড বিবেচনা করা হবে

• ব্যবহৃত, ট্যাগ ছাড়া, বা কাস্টমাইজড পণ্য রিফান্ডযোগ্য নয়

🚚 রিটার্ন প্রসেস:

• রিটার্নের জন্য WhatsApp–এ ছবি ও সমস্যার বিবরণ দিতে হবে

• রিটার্ন কুরিয়ার চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে

• রিটার্ন পণ্য হাতে পাওয়ার পর ৩–৫ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করা হবে

💳 রিফান্ড মোড:

• বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার–এর মাধ্যমে রিফান্ড দেওয়া হবে

• রিফান্ডের সময় ও মাধ্যম WhatsApp–এ নিশ্চিত করা হবে

📌 বিশেষ দ্রষ্টব্য:

• রিফান্ড নীতিমালা সময়ের সাথে আপডেট হতে পারে

• Fatamiya কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে

• 📲 যোগাযোগ: WhatsApp: 01676739677 🌐 Website:https://fatamiya.com/

• 📧 Email: fatamiya10@gmail.com

  Elegant. Modest. Fatamiya.

  আপনার বিশ্বাস, আমাদের দায়িত্ব।